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Zelkio labellisé LHVPI : ce que ça change pour la relance de devis des TPE/PME

Le 7 novembre 2025, à l’issue de sa 10ᵉ commission, Le Havre Seine Métropole a retenu Zelkio parmi trois projets labellisés « innovants » dans le cadre du programme LHVPI. Décryptage d’une reconnaissance qui engage autant qu’elle valide.

10 novembre 2025 · 6 min de lecture · par Stephan Dubuc

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Partie 1

Le programme LHVPI, en une phrase claire

Le Havre, Ville Portuaire Intelligente : un label porté par Le Havre Seine Métropole pour les projets qui renforcent le territoire.

Lancé en 2019 à la suite de l’appel national « Territoire d’innovation de grande ambition » (PIA3) et aujourd’hui intégré à France 2030, le programme LHVPI identifie et accompagne les projets qui renforcent l’attractivité, la compétitivité et la transition du territoire. Le réseau rassemble plus de 120 partenaires publics et privés autour des 54 communes de la métropole havraise : entreprises, laboratoires de recherche, collectivités, associations professionnelles et pôles de compétitivité.

Une fois labellisé, un projet bénéficie d’un accompagnement sur l’ingénierie, le foncier, le juridique, la mise en réseau et la visibilité. Ce n’est pas une subvention directe : c’est un tampon de crédibilité et un accès à un écosystème local structuré, particulièrement utile pour une jeune entreprise SaaS comme Zelkio qui développe un outil de relance de devis planifiée à destination des TPE et PME françaises. L’évaluation est assurée par une commission mixte qui se réunit plusieurs fois par an pour examiner les dossiers candidats.

Pour Zelkio, obtenir ce label signifie que notre approche de la relance commerciale (planifier sans déshumaniser, relancer sans harceler) a été jugée cohérente avec les ambitions du territoire. L’enjeu n’est pas seulement local : la labellisation LHVPI s’adresse à tout(e) artisan(e) ou dirigeant(e) de TPE qui cherche une solution française, éthique et calibrée pour les réalités métier. C’est un marqueur de sérieux qui compte autant pour un(e) plombier(e) normand(e) que pour un cabinet d’expertise comptable à Lille ou une agence de conseil à Bordeaux.

Le processus de sélection est volontairement exigeant : chaque dossier est défendu devant un jury composé d’élu(e)s, de chef(fe)s d’entreprise, de représentant(e)s de la CCI Seine Estuaire et d’expert(e)s sectoriel(le)s. Les projets retenus doivent démontrer une innovation concrète, un ancrage territorial réel et un potentiel de création d’emplois qualifiés. Le taux de sélection se situe historiquement autour d’un tiers des candidatures déposées, ce qui positionne le label comme un filtre qualitatif reconnu par les banques, les fonds régionaux et les futur(e)s client(e)s B2B.

Partie 2

La 10ᵉ commission : 3 projets retenus le 7 novembre 2025

Trois projets, trois angles, un même fil conducteur : des solutions utiles qui s’implantent sans attendre un mandat d’en haut.

Toutenvélo Le Havre
Logistique décarbonée du dernier kilomètre, portée par Jean Metayer. L’entreprise livre commerçant(e)s et particuliers en vélo-cargo dans l’agglomération havraise et illustre la mutation des flux urbains.
Human-Mob
Plateforme 100 % électrique et éco-conçue, déclinée en véhicule voyageurs (Waylibus) et marchandises (Waylipro). Portée par Morgan Dauguet, elle adresse les collectivités et les logisticien(ne)s cherchant à décarboner leur flotte sans compromis d’usage.
Zelkio
SaaS de relance de devis planifiée pour les artisan(e)s et TPE/PME françaises. Porté par Stephan Dubuc, 25 ans d’expérience en relance commerciale B2B. L’outil transforme un devis sans réponse en opportunité de signature, via des templates pro par métier, un suivi d’ouverture et une signature électronique eIDAS. Une brique IA de rédaction assistée est en roadmap 2026.

Partie 3

Les quatre critères de la labellisation

La commission évalue chaque projet sur quatre critères officiels. Voici comment Zelkio s’est positionné sur chacun.

Potentiel d’innovation : rendre utilisable par une TPE ce qui était réservé aux grandes structures. Zelkio aujourd’hui : templates pro par métier, séquences planifiées à intervalles définis, suivi d’ouverture, signature électronique eIDAS. Toute relance passe par validation humaine avant envoi. Une brique IA (rédaction assistée, priorisation pipeline) est en cours de développement pour la roadmap 2026, pensée autour d’une boucle « IA suggère, humain valide ». Les détails du produit sont documentés publiquement.

Ancrage territoire : Zelkio est né au Havre, la société y est domiciliée, les données des devis clients sont hébergées en France chez un prestataire certifié ISO 27001. Aucune donnée ne transite hors d’Europe. Ce choix a un coût opérationnel supérieur à l’hébergement américain, il est assumé par respect du RGPD et de la souveraineté numérique que nos client(e)s attendent.

Transition et compétitivité : aider les artisan(e)s et TPE à convertir mieux les devis qu’elles envoient déjà, c’est redonner de la compétitivité sans leur demander plus de prospection ni de grossir leur structure. Pour un(e) artisan(e) qui envoie une vingtaine de devis par semaine, ne pas relancer revient à laisser dormir une part significative du CA déjà ouvrable. Quelques devis récupérés par an peuvent représenter plusieurs milliers d’euros, selon le ticket moyen. Notre calculateur de devis perdus chiffre le manque à gagner annuel par métier.

Compétences et emploi : deux alternances dès la rentrée 2026 sur Customer Success et Business Development, pour former de futur(e)s spécialistes de la relance commerciale B2B dans la tech française. Les alternant(e)s seront accompagné(e)s par Stephan et l’équipe, avec un vrai périmètre de responsabilité dès les premières semaines.

Des métiers qu’aucune école française ne formalise encore, et qui s’apprennent mieux au contact direct de client(e)s réel(le)s.

Partie 4

Pourquoi cette labellisation compte, même si vous n’êtes pas de Normandie

Trois garanties concrètes pour celles et ceux qui choisissent Zelkio pour la relance de devis.

Vigilance extérieure : un comité de professionnel(le)s est allé regarder notre promesse, notre éthique et notre modèle. C’est plus exigeant qu’un simple avis client, puisque la méthode commerciale, la gestion des données et la trajectoire financière sont examinées pièce par pièce.
Cohérence stratégique : ce que Zelkio promet en façade, automatiser la relance sans changer vos outils, correspond à ce que l’équipe fait en interne. On ne peut pas bluffer un dossier LHVPI : les indicateurs réels d’usage, les retours client(e)s et l’architecture technique sont audités.
Horizon long : le label vise des projets structurants, pas des effets de mode. Ça confirme qu’on reste là, sur la durée, avec un modèle économique sobre qui ne dépend pas d’une hyper-croissance artificielle.

Partie 5

Ce que la labellisation ne change pas (et c’est voulu)

Notre positionnement sur la relance de devis reste strictement le même après la labellisation LHVPI.

Un seul outil, une seule mission : relancer vos devis automatiquement, sans essayer de remplacer votre CRM, votre logiciel de facturation ou votre outil de devis. La comparaison avec les autres solutions est publique.
Un prix simple : 890 € HT par an, ou 89,90 € HT par mois, avec 30 jours d’essai offerts sur vos propres devis. Pas de freemium piégé, pas de tarification à l’utilisateur, même pour les artisan(e)s qui démarrent.
100 % email pour la relance commerciale : pas de SMS, pas de notifications intrusives, pas d’invasion du téléphone de vos client(e)s.
Compatible avec vos outils existants : Tolteck, Batappli, Obat, EBP, ou simplement Excel et votre messagerie. Voir nos templates de relance prêts à l’emploi.

Partie 6

La roadmap 2026 après la labellisation

Trois chantiers structurent la suite de l’année.

Renforcement du cœur produit. La relance planifiée, le tracking d’ouverture de devis et la signature électronique eIDAS restent les trois fonctions centrales. Elles se perfectionnent, sans empiler de nouveaux modules superflus. Une brique IA de rédaction assistée est à l’étude pour une itération future, dans le respect du RGPD.

Ouverture à de nouveaux métiers. Les artisan(e)s du bâtiment ont été nos premier(e)s client(e)s et restent au cœur du produit. Experts-comptables, agences, consultant(e)s et freelances viennent compléter le tableau, chacun avec ses propres codes de relance commerciale. Chaque métier a sa propre page de cas d’usage détaillée.

Ancrage Le Havre. Le recrutement en alternance démarre à la rentrée 2026. Les candidatures d’étudiant(e)s normand(e)s sont les bienvenues, même sans expérience préalable en SaaS ou en relation client B2B. L’important : l’envie d’apprendre et le sens du dialogue.

Pour aller plus loin : l’annonce officielle est publiée sur le site de Le Havre Seine Métropole. Merci à la commission LHVPI du 7 novembre 2025 pour ce vote de confiance.