Cas d’usage · Infogérance / MSP

Logiciel de relance de devis pour l’infogérance et les MSP

Infogérance, support managé, cybersécurité, contrats récurrents : Zelkio relance vos devis et propositions de contrat auprès des dirigeants et DSI. Du récurrent qui se gagne et se renouvelle grâce à la relance.

Sur le terrain

Quatre scènes qu’on entend chez les MSP

Ce que vous nous racontez quand vous découvrez Zelkio.

1
Devis de contrat d’infogérance à 2 500 €/mois envoyé à un dirigeant. Il compare deux prestataires, temporise. Sans relance, votre proposition de récurrent reste sans réponse et le contrat part ailleurs.
2
Vous êtes pris par le support et les incidents toute la journée. La relance des devis envoyés passe après chaque ticket urgent, et la moitié n’est jamais suivie.
3
Devis d’audit et de mise en conformité cybersécurité. Le client sait qu’il doit le faire mais repousse. Sans relance qui entretient le sujet, le projet dort jusqu’au prochain incident.
4
Vos contrats arrivent à échéance régulièrement. Sans relance des renouvellements, vous risquez de perdre du récurrent que vous teniez pour acquis.
Semaine type

Une semaine Zelkio chez un MSP

Pas une liste de fonctionnalités. Un enchaînement concret, du devis envoyé à la signature.

Compatibilité

Compatible avec vos outils

HubSpot, votre PSA, votre ticketing, Google Docs, PandaDoc ou Excel. Vous gardez vos outils, Zelkio s’occupe de la relance.

Zéro migration, zéro perte de contact, zéro saisie en double. Zelkio vit à côté de votre outil, pas à sa place.

  1. 1 · Vos outilsVous continuez à gérer votre activité dans votre PSA, votre ticketing et votre CRM. Zelkio ne remplace rien.
  2. 2 · Import dans ZelkioVous envoyez le PDF de votre devis ou contrat à Zelkio. La séquence de relance démarre dans la minute.
  3. 3 · Retour signéZelkio relance, fait signer via eIDAS, vous renvoie le PDF signé. Vous démarrez l’onboarding du client.
Pour qui

Zelkio est fait pour vous si

5 critères honnêtes pour savoir si on est le bon outil.

  • Vous dirigez une société d’infogérance, un MSP ou un prestataire de cybersécurité.
  • Vous vendez des contrats récurrents : support managé, infogérance, supervision, sécurité.
  • Vos tickets vont de quelques centaines à plusieurs milliers d’euros par mois.
  • Vos décisions passent par les dirigeants et DSI, avec des cycles parfois longs.
  • Vous perdez des contrats et du récurrent par manque de relance, support oblige.
Vos questions

Questions fréquentes des MSP

Les questions qu’on nous pose avant chaque signature.

Oui. Tout document envoyé en PDF peut entrer dans une séquence : devis de nouveau contrat comme proposition de renouvellement. Vous relancez avant échéance et vous sécurisez votre MRR au lieu de le tenir pour acquis.
C’est tout l’intérêt. Une fois le ton validé au setup, Zelkio relance seul au bon tempo pendant que vous traitez les tickets. Vous reprenez la main uniquement quand un prospect est chaud, signalé par les ouvertures tracées.
Oui. Zelkio propose une signature électronique avancée conforme au règlement eIDAS (UE 910/2014) : identification du signataire, intégrité du document, horodatage, archive probante 10 ans. Recevable devant un tribunal français (article 1367 du Code civil). Vos contrats et bons de commande signés sont archivés 10 ans, utiles pour le suivi contractuel et la conformité.
En France, chez un hébergeur certifié ISO 27001, dans un cadre conforme au RGPD. Aucune revente, aucun entraînement de modèles tiers sur vos documents. Export ou suppression en 1 clic. Vous restez propriétaire à 100 % de vos contacts et de vos documents. Référent données chez Zelkio : Stephan, joignable à contact@zelkio.com.

Zelkio signe vos devis pendant que vous travaillez.

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